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Information ~affetto. でのお買い物について~

お支払方法

お支払には以下の方法がございます。ご注文後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせ致します。

■代金引換(到着時支払い)
商品受け取りの際に代金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

■銀行振り込み(先払い)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

■郵便振替
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。


■クレジットカード決済

■電子決済

【お支払期限】
・銀行振込:ご入金確認後の出荷となります。
・郵便振替:ご入金確認後の出荷となります。
・代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。
・クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。
・コンビニ:ご入金確認後の出荷となります。
・イーバンク決済:ご入金確認後の出荷となります。
・モバイルエディ決済:ご入金確認後の出荷となります。

【商品代金以外の必要料金】
・特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。
・配送料、代引き手数料(350円)、振込手数料はお客様のご負担となります。

納期について

【お引き渡しの時期】
銀行振込・郵便振替の場合、ご入金確認日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。カード・代引決済・各種電子決済の場合、ご注文日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。

※在庫状況により発送が遅れる場合がございます。

※お急ぎの方は別途ご連絡ください。

※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

【お申し込みの有効期限】
ご注文から7日以内にお支払い下さい。
7日を過ぎてもご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。

配送料

配送業者:佐川急便とゆうパック

【梱包配送料金】
送料無料

※離島は別途費用をいただきます。 

※プレゼント包装以外は簡易包装のご協力をお願いしております。

日付指定OK(ただしご注文日の3日後から30日までです。)

時間帯指定OK

【お届け時間帯】

  午前中・12時~14時・14時~16時
 16時~18時・18時~20時・19時~21時

返品・変換について

【不良品】
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
一点物の商品に関しましては、迅速な修理、もしくはお客様のご希望によっては返金をさせて頂きます。この際の送料はすべて弊社にて負担いたします。商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。当店ではお届けから7日間の返品交換サービスを設けております。

【返品期限】
お客様都合の返品は承っておりません。
ですが、どうしてもお気にめさない場合はお気軽にご相談下さい。不良品、誤配送につきましては商品到着後7日以内にご連絡下さい。
下げ札が付いているもの取りはずさないようお願いいたします。
お客様自身で洗濯・加工をしたものに関しましては返品交換不可となる場合がございます。

【返品送料】
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

お問い合わせ

バスローブ通販専門店 affetto.公式サイト

住所:東京都世田谷区上祖師谷6丁目5-4-201

TEL:03-6457-8927
e-mail:shop@affetto.gd.shopserve.jp
店舗運営・セキュリティ責任者:大角 浩子

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